高(gāo)校(xiào)信息化(huà)部門(mén)的(de)定位正經曆著(zhe)一(yī)場(chǎng)深刻的(de)變革。在人(rén)工(gōng)智能( néng)與教育數(shù)字化(huà)浪潮的(de)推動下(xià),信息化(huà)部門(mén)正逐步從(cóng)以往的(de)技(jì)術(shù)保障支持角色,轉向戰略層面的(de≤)賦能(néng)者,其在學校(xiào)整體(tǐ)發展中的(de)戰略地(dì)位正不(bù)斷提升。這(zhè)一(yī)觀點在近(jìn)期≥一(yī)場(chǎng)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)研討(tǎo)會(huì)上(shàng)得(de)到(dào)多(duō)位與會(huì)專家(jiā)的(de)認同。他(πtā)們認為(wèi),這(zhè)一(yī)轉型對(duì)信息化(huà)團隊及其領導者既構成全新的(de) 挑戰,也(yě)意味著(zhe)重大(dà)機(jī)遇。

01人(rén)工(gōng)智能(néng)推動部門(mén)轉型

西(xī)安電(diàn)子(zǐ)科(kē)技(jì)大(dà)學信息化(huà)推進辦公室主任苗啓廣指出,人(rén)工(∏gōng)智能(néng)正倒逼著(zhe)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)部門(mén)轉型升級。長(cháng)期以來(lái),高(gāo)校(xià≥o)的(de)信息化(huà)部門(mén)主要(yào)承擔輔助支撐職能(néng)。盡管近(jìn)年(nián)來(lái)随著(zhe)政策推動,其作(zuò)用(yòng)愈§發重要(yào),但(dàn)實際定位并未實現(xiàn)根本性的(de)提升。

鄭州科(kē)技(jì)學院的(de)信息化(huà)建設與管理(lǐ)中心主任李振峰談到(dào):在實際的(de)調研和(hé)交流中,發現(xiàn)很(h↑ěn)多(duō)高(gāo)校(xiào)的(de)信息化(huà)部門(mén)仍處于處在邊緣位置卻非常重要(yà₹o)的(de)服務部門(mén)狀态。

深圳職業(yè)技(jì)術(shù)大(dà)學的(de)教育技(jì)術(shù)與信息中心主任範士喜進一(yī)步表示:目前信息化(huà)部門(mén)在學校(x÷iào)整體(tǐ)發展戰略中仍處于非核心地(dì)位。隻有(yǒu)當信息中心領導能(néng)夠參與學校(xiào)所β有(yǒu)重大(dà)事(shì)務的(de)決策時(shí),才意味著(zhe)信息化(huà)真正成為(wèi)學校(xiào)的(de)核心工(gōng)作(¥zuò)之一(yī)。

由于地(dì)位邊緣化(huà),信息化(huà)部門(mén)在全校(xiào)範圍內(nèi)的(de)φ統籌協調能(néng)力存在先天不(bù)足,推進各項工(gōng)作(zuò)常面臨諸多(duō)障礙。從(cóng)戰略層面看(k↕àn),信息化(huà)部門(mén)肩負将數(shù)字技(jì)術(shù)革命轉化(huà)為(wèi)學校(xiào)辦學實效的(de)重要(yào)使命,即實↕現(xiàn)信息化(huà)的(de)“化(huà)”,這(zhè)就(jiù)要(yào)求其具備協調全校(xiào)資源的(de)權力與地(dì)位。然而從(cóng)功能(néng)性角度看✔(kàn),多(duō)年(nián)來(lái)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)部門(mén)的(de)工(gōng)作(zuò) 重心仍側重于運維保障,強調技(jì)術(shù)的(de)可(kě)用(yòng)性與易用(yòng)性,這(zhè)種功能(néng)性與戰略性之間(jiān)的(de)失衡在人(rén​)工(gōng)智能(néng)時(shí)代變得(de)更加突出。

02新形勢下(xià)的(de)角色定位

哈爾濱理(lǐ)工(gōng)大(dà)學副校(xiào)長(cháng)杜軍強調,人(rén)工(gōng)智能(néng)時(₩shí)代,信息化(huà)部門(mén)的(de)角色和(hé)定位将發生(shēng)顯著變化(huà),承擔著(zhe)學校(xiào)發展的(de)更大(dà)使命。他(tā)指出未來(lá"i)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)工(gōng)作(zuò)的(de)三大(dà)趨勢:信'息化(huà)部門(mén)的(de)重要(yào)性持續提升;其橋梁紐帶作(zuò)用(yòng)更加突出;信息化(huà)支撐、推動和(hé)引領學校(xiào)高(gāo)質δ量發展的(de)使命全面凸顯。

複旦大(dà)學信息化(huà)辦公室主任張凱認為(wèi),未來(lái)信息化(huà)部門(mén)的(de)角色≈将更加多(duō)元,主要(yào)體(tǐ)現(xiàn)在三大(dà)轉變:從(cóng)技(jì)術(shù)支撐者轉向技(jì)術(shù)驅動者;從(cóng)系統建設者轉向能♠(néng)力培育者;從(cóng)需求執行(xíng)者轉向戰略協同者。

總體(tǐ)而言,在當前背景下(xià),高(gāo)校(xiào)信息化(huà)工(gōng)作(‌zuò)正經曆從(cóng)技(jì)術(shù)支撐到(dào)戰略賦能(néng)的(de)範式轉變。信息化(huà)部§門(mén)需實現(xiàn)多(duō)重角色轉型:從(cóng)技(jì)術(shù)維護者轉變為(wèi)教育創新推動者,從(cóng)系統建設者轉變為(wèi)數(shù×)據治理(lǐ)者,從(cóng)項目執行(xíng)者轉變為(wèi)生(shēng)态構建者,從(cóng)成本中心轉變為(wèi)價值創造中心。

鄭州大(dà)學信息化(huà)辦公室主任張子(zǐ)蛟提出,這(zhè)種轉型要(yào)求信息化(huà)部門★(mén)必須突破傳統技(jì)術(shù)部門(mén)的(de)邊界,成為(wèi)連接教學、科(kē)研、管理(lǐ)和(hé)服務的(de)樞紐,實現(xiàn)從(cóng)技(♥jì)術(shù)賦能(néng)到(dào)生(shēng)态賦能(néng)的(de)質變。

實現(xiàn)這(zhè)一(yī)轉型需要(yào)多(duō)方面舉措,其中部門(mén)級别的(de)提升成為(wèi)普遍期待。李振峰建議(yì):在部門(mén)設置上(sh‍àng),應強化(huà)其中樞屬性和(hé)管理(lǐ)職能(néng),考慮提級設立學校(xiào)數(shù)字化(huà)戰略委員(yuán)會(huì),±作(zuò)為(wèi)直屬校(xiào)級單位。同時(shí)充實規劃決策管理(lǐ)人(rén)員(yuán),将學校(xiào)兩辦的(de)相(xiàng)關職能(n☆éng)拆分(fēn)并入數(shù)字化(huà)戰略委員(yuán)會(huì),并參照(zhào)校(xiào)長(cháng♣)辦公會(huì)建立月(yuè)度例會(huì)制(zhì)度,梳理(lǐ)現(xiàn)狀、列出清單、協調推進信息化(huà)工(gō'ng)作(zuò)。

苗啓廣認為(wèi),在高(gāo)等教育數(shù)字化(huà)發展的(de)關鍵階段,傳統單一(yī)部門(mén)主導的(de)建設模式已難以适應深度數(s↑hù)字化(huà)轉型的(de)需求,亟需推動管理(lǐ)機(jī)制(zhì)從(cóng)分(fēn)散運維向集中治理♠(lǐ)和(hé)協同共治轉變。他(tā)提出三點重要(yào)建議(yì):一(yī)是(shì)加強頂層設計(jì)和(hé)組✘織保障,建立由學校(xiào)主要(yào)領導(書(shū)記、校(xiào)長(cháng))負責的(de)數 (shù)字化(huà)工(gōng)作(zuò)領導與推進機(jī)制(zhì),強化(huà)校(xiào)內(nèi)資源的(de)統籌協調與戰略協同;二是(shì)優化(hγuà)資源配置與投入機(jī)制(zhì),建立“應用(yòng)實效導向”的(de)資源分(fēn)配模式;三是(φshì)完善創新激勵與參與機(jī)制(zhì),構建覆蓋數(shù)字化(huà)建設全鏈條的(de)創新激♣勵機(jī)制(zhì)。

03對(duì)信息化(huà)領導者的(de)能(néng)力要(yào)求

在衆多(duō)相(xiàng)關因素中,信息化(huà)領導者的(de)領導力受到(dào)廣泛關注。

苗啓廣表示,未來(lái)教育數(shù)字化(huà)的(de)核心價值不(bù)僅體(tǐ)現(xiàn)在技(jì)術(sh§ù)應用(yòng)層面,更在于為(wèi)構建開(kāi)放(fàng)、靈活、個(gè)性化(huà)的(de)終身(shēn)學習(xí)生(®shēng)态開(kāi)辟新空(kōng)間(jiān)。數(shù)字化(huà)部門(mén)領導者的 (de)核心使命是(shì)實現(xiàn)技(jì)術(shù)基因與教育使命的(de)深度融合。他(tā)指出在當前≤發展階段,數(shù)字化(huà)部門(mén)領導者需要(yào)具備四項關鍵能(néng)力:教育戰略思≤維與政策轉化(huà)能(néng)力;技(jì)術(shù)前瞻力與創新應用(yòng)能(néng)力;技(jì)術(shù)标準主導和(h∑é)規範制(zhì)定能(néng)力;數(shù)據治理(lǐ)能(néng)力與安全倫理(lǐ)素養。

從(cóng)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)的(de)領導機(jī)制(zhì)來(lái)看(kàn),通(tōng)常由一(yī)名副校(xiào)長(cháng)分(fēn)管信息₽化(huà)工(gōng)作(zuò),信息網絡中心主任負責具體(tǐ)實施。作(zuò)為(wèi)信息化(huà)建設的(de)關鍵角色,二者職能(néng)各有(yǒu)側重又(yòu)緊密"關聯。

杜軍表示,在新定位下(xià),分(fēn)管信息化(huà)的(de)校(xiào)領導應圍繞學校(xiào)總體(tǐ)發展目标,為(wèi)信≥息化(huà)部門(mén)明(míng)确工(gōng)作(zuò)方向。在執行(xíng)過程中發揮審定把關作(zuò)用(yòng),确保建設內₹(nèi)容符合學校(xiào)總體(tǐ)目标和(hé)發展趨勢。同時(shí),校(xiào)領導還(hái)需具備戰略眼δ光(guāng),深刻理(lǐ)解信息技(jì)術(shù)對(duì)學校(xiào)發展的(de)深遠(yuǎn)影(yǐng)響,并與學校(xiào)主要(yào)¶領導及各業(yè)務部門(mén)分(fēn)管領導緊密合作(zuò),形成領導合力,共同推動學校(xiào↕)數(shù)字化(huà)轉型。

2014年(nián)創辦的(de)“中國(guó)高(gāo)校(xiào)CIO論壇”緻力于促進國(guó)內(nèi)高(gāo)校(xiào)信÷息化(huà)領導者之間(jiān)的(de)交流。張凱認為(wèi),作(zuò)為(wèi)信息化(huà)部門(mén)主任,既要(yào)深入契合學校(xiào)核心發展戰略,又(yòu)要×(yào)具備跨部門(mén)協同的(de)統籌能(néng)力、業(yè)務與技(jì)術(shù)融合的(de)系統思維,以及面對(duì)技(jì)術(shù)試錯(↓cuò)的(de)決斷力。這(zhè)些(xiē)要(yào)求意味著(zhe)信息化(huà)主任需要(yào)具備相(x∏iàng)應的(de)戰略視(shì)野和(hé)領導力。

04可(kě)能(néng)發生(shēng)的(de)新變革

根據教育部2016年(nián)《教育信息化(huà)“十三五”規劃》和(hé)2018年(nián)《教育信息化(huà)2.0行(xíng)>動計(jì)劃》的(de)要(yào)求,各級各類學校(xiào)應建立由校(xiào)領導擔任首席信息官(CIO)的(de)制(zhì)度 ,明(míng)确責任部門(mén),全面統籌學校(xiào)信息化(huà)的(de)規劃與發展。

CIO制(zhì)度借鑒自(zì)美(měi)國(guó)高(gāo)校(xiào),通(tōng)常由既懂(dǒng)技(jì)術(shù)又(yòu)懂(dǒng)管→理(lǐ)的(de)人(rén)員(yuán)擔任,統管學校(xiào)IT建設。國(guó)內(nèi)業(yè)界常認為(wδèi),高(gāo)校(xiào)信息化(huà)分(fēn)管校(xiào)長(cháng)和(hé)部門(mén)負責人(rén)共同承擔CIO角色。

華南(nán)理(lǐ)工(gōng)大(dà)學副CIO、網絡安全和(hé)信息化(huà)領導小(xiǎo)組辦公室主任陸以勤表示:這(zhè)種說(shuō)法較為(wèi)貼切但"(dàn)不(bù)完全準确,主要(yào)原因是(shì)國(guó)內(nèi)分(fēn)管信息化(huà)的(de)副校(xiào​)長(cháng)通(tōng)常負責多(duō)個(gè)部門(mén),而國(guó)外(wài)高(gāo)校(xiào)CIO的(de)信息化(huà)職責更為(wèi)專注,能(né'ng)夠投入更多(duō)精力。

目前,“中國(guó)高(gāo)校(xiào)CIO論壇”設有(yǒu)校(xiào)長(cháng)論壇和(hé)主任論壇兩個(gè)分(fēn)論壇。校(xiào)長(cháng)β論壇聚焦信息技(jì)術(shù)對(duì)教育變革的(de)宏觀議(yì)題,主任論壇關注技(jì)術(shù)在高(gāo)校(xi☆ào)中的(de)研究與實踐,這(zhè)種設置也(yě)反映了(le)副校(xiào)長(cháng)與信≥息化(huà)主任在職能(néng)分(fēn)工(gōng)上(shàng)的(de)差異:前者側重頂層∏設計(jì),後者側重具體(tǐ)建設。

然而在大(dà)多(duō)數(shù)高(gāo)校(xiào)中,實際情況是(shì):分(fēn)管校(xiào)領導對(duì)信息化(®huà)的(de)理(lǐ)解往往有(yǒu)限;信息化(huà)隻是(shì)其衆多(duō)工(gōng)作(zuò)中的(de)一(yī)項,甚至可(kě)能(néng)是(€shì)最不(bù)受重視(shì)的(de)一(yī)項。因此,他(tā)們對(duì)信息化(huà)的(de)₹認知(zhī)意願不(bù)強,更難以制(zhì)定将信息化(huà)與學校(xiào)發展目标相(xiàng)結合的(de)戰略舉措,這(zhè)也(yě)是(shì)與國(guó)外(w&ài)大(dà)學CIO機(jī)制(zhì)的(de)重要(yào)區(qū)别。

總體(tǐ)來(lái)看(kàn),“分(fēn)管副校(xiào)長(cháng)+主任”的(de)領導配置與深入人(rén)心的(de)“信息化®(huà)是(shì)一(yī)把手工(gōng)程”理(lǐ)念并不(bù)完全契合。這(zhè)也(yě)解釋★了(le)為(wèi)什(shén)麽在校(xiào)長(cháng)具備較強信息化(huà)意識的(d©e)少(shǎo)數(shù)高(gāo)校(xiào),信息化(huà)建設往往能(néng)取得(de)顯著成效。值得(de)注意的(de)是(shì),組織創新正受到(dào)越來€(lái)越多(duō)的(de)關注。近(jìn)期發布的(de)《中國(guó)智慧教育白(bái)皮書(shū)》提出“方法重于技(jì)術(shù)、組織創新重于技(jì)術(shù)∏創新”的(de)理(lǐ)念,為(wèi)理(lǐ)解高(gāo)校(xiào)信息化(huà)機(jī)構變革提供了(le)理(lǐ)論依據。

教育數(shù)字化(huà)政策與人(rén)工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)的(deγ)共同推動,将對(duì)傳統的(de)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)領導機(jī)制(zhì)産生(shēng)何種影(yǐng)響?如(↓rú)果現(xiàn)有(yǒu)機(jī)制(zhì)保持不(bù)變,應如(rú)何優化(huà)以支持高(gāo)校(xiào)數(shù)字化(huà)賦能(nén₹g)高(gāo)質量發展的(de)使命?如(rú)需變革,又(yòu)應如(rú)何調整以更好(hǎo)地(dì)促進大(dà)學生(shēng)态發展?上(shàng)海(hǎi)交γ通(tōng)大(dà)學規劃發展處張蕾表示:“如(rú)何有(yǒu)效改進中國(guó)特色的(de)高(gāo)校(xiào)信息化(huà)機(jī)制(z¥hì)體(tǐ)制(zhì),還(hái)有(yǒu)待進一(yī)步研究與思考。”